Nhận Đơn Hàng:

• Hệ thống quản lý đơn hàng tích hợp: Kiểm soát toàn diện, cập nhật theo thời gian thực IFG tự hào sở hữu hệ thống quản lý đơn hàng tiên tiến, tích hợp liền mạch giữa ba bộ phận: Telesale, Kho hàng và Vận đơn - Xử lý trực tiếp. Mọi thay đổi trạng thái đơn hàng đều được cập nhật theo thời gian thực, đảm bảo tính chính xác và minh bạch. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi toàn bộ quy trình, từ khi đặt hàng đến khi nhận hàng, mang đến sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối. IFG cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ vượt trội, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Ghi nhận đơn hàng chính xác tuyệt đối: Nền tảng cho quy trình xử lý hoàn hảo Tại IFG, chúng tôi hiểu rằng sự chính xác trong từng chi tiết đơn hàng là yếu tố then chốt để đảm bảo quy trình xử lý diễn ra suôn sẻ. Mọi thông tin, từ mã sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng đến phương thức thanh toán, đều được ghi nhận một cách tỉ mỉ và chính xác tuyệt đối. Chúng tôi loại bỏ hoàn toàn khả năng sai sót, đảm bảo từng đơn hàng được xử lý một cách hoàn hảo, mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

Xác Nhận Đơn Hàng:

• Tương tác chủ động với khách hàng: Xây dựng niềm tin, củng cố sự hài lòng Tại IFG, chúng tôi coi trọng việc xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Sau khi nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ chủ động liên lạc qua điện thoại hoặc tin nhắn SMS để xác nhận thông tin chi tiết. Cuộc gọi xác nhận không chỉ giúp đảm bảo tính chính xác của đơn hàng, mà còn là cơ hội để chúng tôi lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Chúng tôi tin rằng, sự tương tác chủ động này giúp củng cố niềm tin, tăng cường sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng.
• Kiểm tra và Điều chỉnh Linh hoạt: Đảm bảo đơn hàng chính xác đến từng chi tiết Tại IFG, chúng tôi hiểu rằng sự linh hoạt là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Nếu có bất kỳ thông tin nào cần điều chỉnh, chẳng hạn như địa chỉ giao hàng hoặc số điện thoại, chúng tôi sẽ cập nhật ngay lập tức vào hệ thống. Quy trình kiểm tra và điều chỉnh linh hoạt này đảm bảo mọi đơn hàng đều được xử lý chính xác, loại bỏ hoàn toàn rủi ro sai sót và mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Thu Hộ COD:

• Thu tiền mặt an toàn và bảo mật: Đảm bảo giao dịch tin cậy: Khi khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD), IFG phối hợp chặt chẽ với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo quy trình thu tiền mặt diễn ra an toàn và bảo mật. Nhân viên giao hàng được đào tạo chuyên nghiệp sẽ thực hiện giao dịch thu tiền mặt trực tiếp từ khách hàng tại thời điểm giao hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin và tiền mặt trong suốt quá trình giao dịch, đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho cả khách hàng và đối tác. IFG cam kết mang đến dịch vụ thu tiền mặt tin cậy, an toàn và hiệu quả, đáp ứng mọi nhu cầu thanh toán của khách hàng.
• Đối soát và chuyển đổi tiền tệ tối ưu: Minh bạch, hiệu quả, tối đa hóa lợi nhuận: Tại IFG, chúng tôi cam kết mang đến quy trình đối soát và chuyển đổi tiền tệ minh bạch, hiệu quả và tối ưu hóa lợi ích cho đối tác. Số tiền thu được từ dịch vụ thanh toán khi nhận hàng (COD) sẽ được chuyển về IFG và quy đổi sang VND với tỷ giá cạnh tranh nhất trên thị trường. Báo cáo đối soát chi tiết sẽ được gửi đến đối tác, cung cấp thông tin đầy đủ về các giao dịch và số tiền đã chuyển đổi. Quy trình này đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quản lý dòng tiền, giúp đối tác an tâm và tập trung vào phát triển kinh doanh.
• Chuyển khoản an toàn và minh bạch: Đảm bảo quản lý tài chính hiệu quả: Với kinh nghiệm 10 năm của cổ đông IFG trong lĩnh vực ngân hàng, IFG hiểu rõ tầm quan trọng của sự an toàn và bảo mật trong các giao dịch tài chính. Sau khi trừ đi phí dịch vụ, số tiền còn lại sẽ được chuyển khoản an toàn và minh bạch cho đối tác theo lịch trình thỏa thuận. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, tuân thủ các quy định của ngân hàng để đảm bảo mọi giao dịch đều được thực hiện một cách chính xác và an toàn. Quy trình chuyển khoản được thiết kế tối ưu, giúp đối tác dễ dàng kiểm soát và quản lý tài chính một cách hiệu quả. IFG cam kết mang đến dịch vụ chuyển khoản tin cậy, an toàn và minh bạch, giúp đối tác an tâm tập trung vào phát triển kinh doanh.

Đối Tác Vận Chuyển Tin Cậy:

• Hợp tác chiến lược với Qicheng Yuntong: Vận chuyển quốc tế an toàn và hiệu quả: IFG tự hào lựa chọn Qicheng Yuntong (QY) làm đối tác vận chuyển quốc tế chiến lược, dựa trên uy tín và chuyên môn vượt trội của QY trong ngành. Với mạng lưới vận chuyển rộng khắp toàn cầu và kinh nghiệm dày dặn trong việc xử lý các lô hàng quốc tế đa dạng, QY đảm bảo hàng hóa của khách hàng được vận chuyển an toàn, nhanh chóng và hiệu quả. Sự hợp tác này là cam kết của IFG trong việc mang đến dịch vụ vận chuyển quốc tế chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
• Vận chuyển an toàn, đúng hẹn: Cam kết từ Qicheng Yuntong: Qicheng Yuntong (QY) cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển quốc tế an toàn và đúng hẹn, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Chúng tôi áp dụng các quy trình vận chuyển chuẩn mực, kết hợp với công nghệ theo dõi tiên tiến, để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển một cách an toàn và đến đúng thời gian đã cam kết. QY luôn đặt sự tin cậy và hiệu quả lên hàng đầu, mang đến cho khách hàng trải nghiệm vận chuyển quốc tế vượt trội.

Hỗ Trợ Xây Dựng Đội Ngũ:

• Tuyển dụng và set up: IFG giúp đối tác tuyển dụng và set up đội ngũ nhân sự, từ quản lý đến nhân viên vận hành. Chúng tôi cung cấp quy trình tuyển dụng chuẩn mực và hỗ trợ thiết lập các hệ thống quản lý nhân sự hiệu quả.
• Công nghệ tiên tiến: Để tối ưu hóa hiệu suất làm việc, IFG trang bị cho đội ngũ các công cụ công nghệ tiên tiến, từ phần mềm quản lý kho hàng, hệ thống CRM, đến các công cụ hỗ trợ làm việc từ xa.

Đào Tạo Nhân Sự:

• Khóa đào tạo: IFG cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu về quy trình vận hành, kỹ năng bán hàng, dịch vụ khách hàng, và quản lý kho bãi. Những khóa đào tạo này giúp nhân sự của đối tác làm việc hiệu quả và nâng cao năng suất.
• Tiết kiệm chi phí: Bằng cách đào tạo nhân sự nội bộ, đối tác có thể giảm thiểu chi phí và đảm bảo rằng đội ngũ của họ có đủ kỹ năng để đáp ứng các yêu cầu công việc.

Hỗ Trợ Set Up Tài Khoản:

• Thiết lập tài khoản: Là đại lý của nhiều đơn vị vận chuyển nội địa như J&T, Flash và các đối tác khác, IFG giúp đối tác thiết lập tài khoản vận chuyển với mức chiết khấu ưu đãi. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí vận chuyển mà còn tăng cường khả năng quản lý đơn hàng
• Quản lý đơn hàng: Với hệ thống quản lý đơn hàng tiên tiến, đối tác có thể dễ dàng theo dõi và điều phối các đơn hàng, đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

Dịch Vụ Lập Công Ty và Pháp Lý:

• Mở công ty: IFG cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ đối tác trong quá trình mở công ty tại các quốc gia Đông Nam Á. Chúng tôi đảm bảo quá trình này diễn ra nhanh chóng và tuân thủ các quy định pháp lý địa phương.
• Hoàn thiện giấy tờ pháp lý: IFG hỗ trợ đối tác hoàn thiện các thủ tục pháp lý cần thiết, bao gồm đăng ký kinh doanh, giấy phép hoạt động, và các giấy tờ liên quan khác, giúp đối tác khởi đầu kinh doanh thuận lợi.

Hỗ Trợ Dòng Tiền:

• Quản lý tài chính: IFG cung cấp các dịch vụ quản lý dòng tiền, bao gồm quản lý thu chi, báo cáo tài chính, và tối ưu hóa dòng tiền. Chúng tôi đảm bảo rằng dòng tiền của đối tác luôn được quản lý an toàn, giảm thiểu rủi ro tài chính và hỗ trợ trong việc hoạch định chiến lược tài chính dài hạn.